Konfidencialitātes politika
- PAMATAS KONCEPTI
1.1. Uzņēmums vai Personas datu pārzinis – interneta veikala pārvaldītājs MB “Gustio”
1.2. Klients vai Datu subjekts – fiziska persona – Uzņēmuma klients (tostarp mājaslapas apmeklētāji), kuru personas datus apkopo Uzņēmums.
1.3. Interneta veikals – Uzņēmuma interneta veikals, kas pieejams adresē ManoTapyba.lt
1.4. Pakalpojumi – visi Uzņēmuma sniegtie pakalpojumi.
1.5. Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz fizisku personu – Datu subjektu, kura identitāte ir zināma vai kuru var tieši vai netieši identificēt, izmantojot tādus datus kā personas kods vai viena vai vairākas šai personai raksturīgas fiziskas, fizioloģiskas, psiholoģiskas, ekonomiskas, kultūras vai sociālas pazīmes.
1.6. Personas datu apstrāde – jebkura darbība ar personas datiem: vākšana, reģistrēšana, uzkrāšana, glabāšana, klasificēšana, grupēšana, savienošana, mainīšana (papildināšana vai labošana), nodošana, publicēšana, izmantošana, loģisko un/vai aritmētisko darbību veikšana, meklēšana, izplatīšana, dzēšana vai jebkura cita darbība vai darbību kopums.
1.7. Partneris – juridiska persona, kas sniedz Sabiedrībai pakalpojumus saistībā ar Sabiedrības uzņēmējdarbību vai pārdod Sabiedrībai preces, vai veic kopīgus projektus ar Sabiedrību, tostarp, bet ne tikai, mārketinga akcijas, kopīgas pārdošanas kampaņas, lojalitātes programmas u.c., plašsaziņas līdzekļos, tīmekļa vietnēs, Interneta veikalā, mazumtirdzniecības veikalos, mazumtirdzniecības ķēdēs u.c.
1.8. Sīkdatne (angļu val. cookie) – neliels teksta informācijas fragments, kas automātiski tiek izveidots, pārlūkojot tīmekļa vietni, un tiek saglabāts apmeklētāja datorā vai citā ierīcē.
1.9. Tiešais mārketings – darbība, kuras mērķis ir piedāvāt personām preces vai pakalpojumus pa pastu, telefonu vai citā tiešā veidā un/vai jautāt viņu viedokli par piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.
1.10. Privātuma politika – šis dokuments, kas nosaka personas datu apstrādes principus un noteikumus, izmantojot Interneta veikala pakalpojumus.
1.11.Konts – Klienta pamata pieteikšanās dati Interneta veikalam, ko veido viena e-pasta adrese un Parole.
1.12. “Parole” ir unikāla ciparu, burtu vai ciparu un burtu vai citu simbolu kombinācija, ko izveidojis Klients un ko izmanto, lai pieteiktos Interneta veikalā.
- VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
2.1 Klients pilnvaro Sabiedrību veikt visas personas datu apstrādes darbības šajā Privātuma politikā noteiktajā apjomā un nolūkos.
2.2. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem tiesību aktiem, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību, kā arī šo Privātuma politiku.
2.3 Uzņēmums apstrādā Personas datus saskaņā ar šādiem principiem:
2.3.1 Personas dati tiek vākti noteiktiem un likumīgiem mērķiem;
2.3..2. Personas datus apstrādā precīzi, godprātīgi un likumīgi;
2.3..3. Personas dati ir adekvāti un tikai tādā apjomā, kas nepieciešams to vākšanai un turpmākai apstrādei;
2.3..4. Personas dati tiek regulāri atjaunināti;
2.3..5. Personas datus glabā tādā formā, kas ļauj identificēt datu subjektu ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem dati tika vākti un apstrādāti.
2.3..6. Visa informācija par Personas datiem ir konfidenciāla;
2.3..7. Klienta Personas dati un Personas informācija netiks izmantoti nelikumīgiem mērķiem.
2.4.Tiek uzskatīts, ka, veicot pirkumu Interneta veikalā, Klients ir iepazinies ar Konfidencialitātes politikas aktuālo versiju un tai piekrīt. Ja Klients nepiekrīt kādai Privātuma politikas vai Privātuma politikas daļai, šādā gadījumā Klients neveic pasūtījumu un neiegādājas preci Interneta veikalā.
2.5 Privātuma politika ir pieejama Interneta veikalā, un to var izdrukāt jebkurā laikā. Privātuma politika var tikt grozīta, papildināta vai atjaunināta pēc Sabiedrības ieskatiem. Jaunā Privātuma politikas versija tiek publicēta Interneta veikalā.
2.6. Klients var veikt pasūtījumu Interneta veikalā bez reģistrācijas vai izmantojot savu Kontu pēc reģistrācijas Interneta veikalā.
2.7 Sākotnējās reģistrācijas laikā Interneta veikalā, izmantojot Kontu, Klientam ir jānorāda sava e-pasta adrese un droša parole, kā arī jāsniedz precīzi Personas dati Interneta veikalam. Klients ir atbildīgs par to pareizību. Pēc Konta izveides Klientam tiek piešķirts identifikācijas kods.
2.8. Izmantojot Pakalpojumus vai veicot pirkumus Interneta veikalā, Klientam vienmēr ir jāsniedz precīzi Personas dati Interneta veikalā un viņš ir atbildīgs par to pareizību.
2.9. Klientam ir tiesības jebkurā laikā mainīt un grozīt Kontā esošos Personas datus vai sazināties ar Interneta veikalu ar lūgumu atcelt Kontu.
2.10. Klients nedrīkst izpaust Paroli trešajām personām un glabāt to drošībā, pretējā gadījumā Klients uzņemas visu ar to saistīto atbildību.
- PERSONAS DATU VĀKŠANA, IZMANTOŠANA, LABOŠANA UN GLABĀŠANA.
3.1. Uzņēmums respektē katra Klienta tiesības uz privātumu. Klienta personas dati (t.i., vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, vecums/ dzimšanas gads, maksājumu informācija (bankas konta numurs, maksāšanas veids u.c.), pirkumu vēsture un, ar Klienta piekrišanu, vecums, dzimums, dzimšanas datums, dzīvesvieta) tiek vākti un apstrādāti šādiem mērķiem:
3.1.1. E-komercijas vajadzībām. Tiek apstrādāti šādi personas dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, vecums/ dzimšanas gads, IP adrese, maksājumu informācija par precēm/pakalpojumiem. E-komercijas nolūkos izmantoto Personas datu glabāšanas periods ir 5 (pieci) gadi no pēdējās pieteikšanās dienas Interneta veikalā.
3.1.2. tiešā mārketinga nolūkos. Tiek apstrādāti šādi personas dati: vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, adrese, vecums, dzimums, dzimšanas datums, dzīvesvieta. Tiešās tirgvedības nolūkos izmantoto Personas datu glabāšanas periods ir 5 (pieci) gadi no pēdējās pieteikšanās dienas Interneta veikalā.
3.2. Klients var piekrist savu personas datu (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, adrese, vecums, dzimums, dzimšanas datums, dzīvesvieta) apstrādei tiešā mārketinga nolūkos. Ja pēc tam, kad Klients ir devis piekrišanu savu datu apstrādei Tiešā mārketinga nolūkos, tostarp Tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanai, Klients pēc tam pārtrauc piekrišanu un informē par to Sabiedrību, Sabiedrība vairs neapstrādās viņa/viņas Personas datus Tiešā mārketinga nolūkos un nesūtīs Klientam nekādus elektroniskos biļetenus, izņemot informāciju, kas saistīta ar Klienta veikto pasūtījumu.
3.3. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu tam, ka Sabiedrība apstrādā Klienta Personas datus tiešā mārketinga nolūkos, kā noteikts 3.2. punktā, par to paziņojot Sabiedrībai pa e-pastu info@manotapyba.lt un skaidri norādot, ka viņš/viņa atsauc savu piekrišanu savu Personas datu izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos un ka viņš/viņa nevēlas saņemt tiešā mārketinga paziņojumus.
3.4. Klientam ir arī iespēja atteikties no savu tiesību izmantošanas, lai iebilstu pret Klienta personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, noklikšķinot uz attiecīgās saites katrā nosūtītajā e-pasta vēstulē.
3.5. Klientam kā datu subjektam ir šādas tiesības saistībā ar Klienta Personas datu apstrādes procedūrām:
3.5.1. saņemt informāciju no Sabiedrības par Klienta Personas datu apstrādi, piekļūt saviem Personas datiem un to, kā tie tiek apstrādāti;
3.5.2. saņemt no Sabiedrības informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi Klienta personas dati ir iegūti, kādiem mērķiem tie tiek apstrādāti, kādiem saņēmējiem tie tiek sniegti un ir sniegti vismaz 1 (vienu) gadu;
3.5.3. pieprasīt Klienta Personas datu labošanu vai iznīcināšanu vai apturēt, izņemot glabāšanu, savu Personas datu apstrādi, ja Personas dati tiek apstrādāti tādā veidā, kas neatbilst Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likuma un citu tiesību aktu noteikumiem.
3.6. Izmantojot savas tiesības, Klientam jāuzrāda pase, personas apliecība vai vadītāja apliecība. 3.7. Sabiedrība reizi gadā bez maksas sniedz Datu subjektam informāciju par Datu subjekta personas datu apstrādi. Klients var izmantot savas 3.5. punktā minētās tiesības, sazinoties ar info@manotapyba.lt. Sabiedrībai ir tiesības labot, grozīt, dzēst Personas datus vai apturēt Personas datu apstrādi tikai pēc tam, kad ir noskaidrota tā Klienta identitāte, kurš ir iesniedzis pieprasījumu.
3.7. Klienta Personas dati netiek izpausti trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:
3.7.1. ja ir saņemta Klienta piekrišana, kā norādīts šajā Privātuma politikā;
3.7.2. personas dati elektroniskās komercijas nolūkos tiek sniegti Partneriem, kuri sniedz pakalpojumus Sabiedrībai saistībā ar Sabiedrības darbību;
3.7.3. kompetentajām iestādēm Lietuvas Republikas likumos un tiesību aktos paredzētajos gadījumos.
3.7.2.E-veikals apstrādā maksājumus, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuru pārvalda Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģ. Nr.: 12268475), un tādēļ Maksekeskus AS tiks nosūtīta jūsu personīgā informācija, kas nepieciešama maksājuma veikšanai un apstiprināšanai.
3.8. Klients ir informēts par savām tiesībām iebilst pret savu Personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, t. i., Klientam ir tiesības iebilst nekavējoties vai vēlāk.
3.9. Klients piekrīt savu Personas datu nodošanai Sadarbības partneriem saistībā ar Klienta veikto pasūtījumu Interneta veikalā, kā arī saistībā ar Sabiedrības sniegtajiem Pakalpojumiem Klientam un Sabiedrības Sadarbības partneriem, kā noteikts 3.7. punktā.
3.10. Ja Klients nepiekrīt Privātuma politikai, Klients nevarēs izmantot Interneta veikala pakalpojumus.
3.11.Sabiedrība īsteno organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu Personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, grozīšanu, izpaušanu vai jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.
3.12.Klients piekrīt, ka gadījumos, kad tas ir nepieciešams saskaņā ar kompetento iestāžu norādījumiem un/vai Klienta Personas dati varētu būt izmantoti nelikumīgas darbības veikšanai, vai ja ir pamatotas aizdomas par identitātes zādzību, par kuru kompetentās tiesībaizsardzības iestādes veic pirmstiesas izmeklēšanu, vai ja ir citi likumīgi iemesli vai mērķi, Klienta Personas dati tiek glabāti Sabiedrības serveros ilgāku laiku, nekā noteikts Privātuma politikā.
3.13. Saņemot Datu subjekta norādījumu vai pieprasījumu saistībā ar Personas datu apstrādi, Sabiedrība ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no Datu subjekta pieprasījuma saņemšanas dienas sniedz Klientam atbildi, ar kuru vai nu apmierina pieprasījumu/ieteikumu, vai arī sniedz pamatotu atteikumu to darīt. Ja Datu subjekts to pieprasa, atbilde jāsniedz rakstiski.
3.14. Lai Sabiedrība varētu piedāvāt Klientam pilnvērtīgus pakalpojumus Interneta veikalā, ar Klienta piekrišanu Klienta datorā (ierīcē) tiek saglabāta informācija Sīkfaili tiek izmantoti, lai identificētu Klientu kā iepriekšējo Interneta veikala lietotāju, apkopotu statistiku par Interneta veikala apmeklētību, informāciju par iepirkumu grozu. Klients jebkurā laikā var apskatīt, kuras Sīkdatnes tiek saglabātas, un var dzēst dažas vai visas saglabātās Sīkdatnes.
3.15. Lai uzzinātu vairāk par sīkfailiem, piemēram, kā tos pārvaldīt vai dzēst, varat apmeklēt vietni www.allaboutcookies.org.
- CITI NOTEIKUMI
4.1. Sabiedrībai ir tiesības pilnībā vai daļēji mainīt, grozīt vai papildināt “Privātuma politiku”. Privātuma politikas grozījumi vai papildinājumi stājas spēkā no to publicēšanas dienas.
4.2 Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar šādiem kontaktpunktiem: info@manotapyba.lt